Detalles del trabajo

Sueldo

$45,000 - $55,000 al año

Tipo de trabajo

Jornada completa

Calificaciones

 Bachillerato o equivalente

 Título de asociado o alguna universidad (preferido)

 Experiencia de servicio al cliente

 Experiencia en gestión de proyectos

 Experiencia en ventas/instalación de pisos o mejoras para el hogar: 1 año (preferido)

Descripción completa del trabajo

Floor Coverings International de Germantown, WI está buscando un coordinador de producción de primer nivel para agregar a nuestro equipo.

Quiénes somos:

Somos una empresa de pisos residenciales de propiedad local que vende e instala una variedad de materiales de pisos que van desde alfombras hasta madera dura y pisos de vinilo. Trabajamos muy duro para asegurarnos de que estamos brindando la mejor experiencia posible con los pisos para nuestros clientes en toda el área de Milwaukee y más allá. Somos una pequeña empresa formada por personas que se enorgullecen de lo que hacen y quieren lo mejor para nuestros clientes.

Resumen del trabajo:

El Coordinador de Producción de la FCI es responsable de llevar la instalación de un proyecto al nivel de

expectativa puesta en la venta del proyecto. Esta posición es la clave para garantizar que los clientes tengan una

experiencia positiva y que los puestos de trabajo se produzcan de manera eficiente y rentable. El Coordinador de Producción es un rol que gira en torno a un alto nivel de servicio al cliente, comunicación, resolución de problemas y organización, junto con algunas responsabilidades técnicas. Cualquier ojo para los detalles es la clave para asegurarse de que cada proyecto se vea genial antes de ser revelado al usuario final. El candidato ideal será autosuficiente y aceptará la propiedad del puesto.

El papel

- Familiarizarse con los detalles de cada proyecto

- Asegúrese de que todos los productos necesarios para el trabajo se ordenen con precisión

- Supervise constantemente las entregas para garantizar que los materiales lleguen a tiempo

- Comunícate con los clientes e instaladores para coordinar las fechas de instalación

- Establecer expectativas adecuadas con los clientes con respecto al proceso de instalación y cómo afectará a su

la vida cotidiana y el estado de su hogar durante la instalación

- Proporcionar actualizaciones diarias al cliente con respecto a los detalles de la instalación

- Visitas diarias al lugar de trabajo para todos los proyectos para verificar con los instaladores y clientes

- Confirme el alcance del trabajo y la compensación con los instaladores antes del inicio del trabajo

- Cumplir con las expectativas contraídas en el proceso de venta

- Guiar al cliente a través del trabajo al finalizar y recoger el pago final

- Resolver problemas a medida que surjan

- Resolver cualquier queja de los clientes con urgencia

- Ayudar a los equipos de instalación con lo que sea necesario para terminar los proyectos y garantizar un lugar de trabajo limpio

Otras funciones

- Ayudar a garantizar la precisión de la facturación de cada proyecto

- Puestos de Work Home Show según sea necesario (3 en primavera, 1 en otoño), que incluye horas de fin de semana

- Llevar a cabo pequeñas instalaciones o reparaciones: esto a menudo implica transiciones y molduras (capacitación disponible)

- Levantar hasta 80 libras en ocasiones

- Trabaje con herramientas manuales y eléctricas junto con pinturas, tintes y acabados

- Mantener el almacén y los vehículos de la empresa organizados y presentables

- Estar disponible para asistir a seminarios de capacitación según sea necesario.

- Infórmese continuamente sobre los nuevos tipos de pisos y métodos de instalación

- Trabajar semanal y mensualmente para alcanzar los objetivos de ventas producidos

- Tomar decisiones y actuar de acuerdo con los valores fundamentales y la misión de FCI.

Compensación y horas de trabajo

Se trata de un puesto asalariado a tiempo completo que será remunerado de acuerdo con la experiencia y la

Calificaciones - $45,000 - $55,000 anuales, con oportunidades de bonificación adicionales.

El horario general es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., variando según el flujo de trabajo diario de producción. Las horas de fin de semana son raras, pero necesarias en ocasiones.

Floor Coverings International es la franquicia de pisos móviles número 1 en América del Norte. Nuestro exclusivo modelo de compra en casa permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de casa. Nuestros más de 400 000 clientes nos otorgan una calificación promedio de 4,8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de satisfacer la demanda aumentando el tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio a la que le encanta divertirse, ¡somos la empresa para usted!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.

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